교육 만족도 조사 규정

원격수업 운영에 관한 규정 3-4-32-

교육 만족도 조사 규정 3-1-21-

3-1-21-2 일반행정

제1장 총  칙

제 1조(목적) 이 규정은 계명문화대학교(이하 ‘우리대학교’라 한다)에서 제공하는 제반 교육서비스에 대한 만족도 조사의 실시, 그 결과의 활용을 위해 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제 2조(용어의 정의) 이 규정에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같다.

1. ‘교육만족도’라 함은 유□무형의 각종 교육 서비스(교육과정, 학생서비스, 학사운영, 교육환경, 전공별 학과운영, 교원, 직원 등)에 대한 교육수요자의 만족도를 말한다

2. ‘교육수요자’는 재학생, 졸업생, 산업체, 학부모, 교직원, 지역사회 등을 말한다.

제 3조(주관부서) 교육만족도 조사에 관한 제반사항은 기획조정처 IR센터에서 주관한다. 다만, 특정 범위 및 목적에 의해 진행되는 조사는 관련부서에서 주관할 수 있다.

제2장 교육만족도 조사 실시

제 4조(기본계획 수립) 교육만족도 조사를 실시하기 위해 기본계획을 수립하여야 하며, 기본계획은 다음 각 호의 사항을 포함하여 작성하여야 한다.

1. 조사목적

2. 조사대상

3. 조사방법

4. 조사항목

5. 기타

제 5조(조사 실시) ① 재학생 교육만족도 조사는 매년 1회 이상 실시하는 것을 원칙으로 한다.

② 재학생 외의 교육수요자를 대상으로 하는 조사는 2년마다 1회 이상 실시하는 것을 원칙으로 하되 필요에 따라 시기를 조정할 수 있다.

③ 교육만족도 조사는 온라인, 오프라인 등을 통해 실시한다.

④ 교육만족도 조사는 주관부서에서 실시하거나 전문리서치기관에 위탁하여 진행할 수 있다.

제 6조(자문기구) ① 교육만족도 조사, 분석 및 환류 등에 관한 사항은 IR센터 운영위원회(이하 위원회)의 자문를 받는다.

② 위원회는 다음 각 호의 사항에 대하여 자문한다.

1. 교육만족도 조사 기본계획

2. 교육만족도 조사항목(문항)

3. 교육만족도 결과 분석에 따른 개선과 관리에 관한 사항

4. 기타 교육만족도 제고 및 관리에 필요한 사항

제3장 교육만족도 결과 관리

제 7조(결과보고) 주관부서는 교육만족도 조사 결과를 대학평가위원회 심의 후 총장에게 보고하고, 교내 구성원과 공유한다.

제 8조(결과활용 및 관리) ① 주관부서는 교육만족도 조사 결과에 따라 관련 부서에 개선계획을 요청하고, 관련 부서는 개선계획을 제출해야 한다.

② 개선계획을 제출한 관련 부서는 제출한 계획에 따라 만족도 개선활동을 실시하여야 한다.

③ 조사결과 활용 및 관리 등은 각종 평가 및 참고자료로 활용할 수 있다.

제 9조(세부사항) 이 규정에 명시되지 아니한 사항은 총장의 승인을 얻어 따로 정한다.

부   칙

1. 이 규정은 2021년 9월 14일부터 시행한다. 다만, 이 규정 시행일 이전사항에 대하여는 이 규정에 의한 것으로 한다.